学习型组织的概念由彼得·圣吉提出后，历久不衰，随着社会变革节奏日益加快，学习型组织的优势将越来越明显。 自接触到学习型组织以来，颇感兴趣，一直在阅读相关书籍及做一些项目的尝试，但一直觉得自己并未找到打开学习型组织之门，因此做一个小结，便于下一步学习： 最早看的一本书是迈克尔·马奎特的《学习型组织的顶层设计》，这本书讲述了企业构建学习型组织，需要做哪些事情，对实操有了一些初步了解。后来看了彼得·圣吉的《第五项修炼》，发现过于理论，对实际操作指导意义不明显。 后来因为企业内部要设计导师制项目，我进一步看了詹妮弗•拉宾《如何在组织内有效开展导师制》，着手设计了“研发线导师制”项目，并开始关注“知识与技能转化路径”与“训战结合”，此时我发现：导师制对学习型组织的构建至关重要，至此，我有了新的研究思路

前言 在一个系统中，如果无缝丝滑运作，产生的损耗是很少的，效率也会很高。但如果某一个小地方略微错位或者是咬合不顺，就会增大系统运行的损耗，降低效率。就跟人体一样，如果有些部位已经坏死或变形，那么人的整个身体都会受到影响。 最近有朋友遇到一件事：有个部门经理，为了给自己部门的同事争取利益，明知道自己提报的绩效考核结果不符合公司规定（没有按正态分布），还坚持按此上报公司。过程中，HR跟她做了多次交流，HR上级也跟她做了交流，但她依然很坚持，最终把此事反馈给了老板，老板回复说考虑下。结果绩效考核结果的审批时间节点因此而延后，无法如期完成。 那最终，老板该同意呢？还是不该同意？ 注意：本案例含虚构成分。 其实，这是一个很典型的案例，折射出来的是：部门利益与公司利益的博弈，每个部门都希望获取更多的资源

组织行为学的产生，是组织演变、管理理论发展的必然结果。从关注生产到关注组织中的人，是管理认识上的一次质变。组织行为学的产生标志着管理从以“事”为中心转变为以“人”为中心；从对“纪律”的强调发展到对“行为”的研究；从“监督”式管理发展到“激励”式管理；从“专权制”发展到“参与制”。 一、科学管理理论 科学管理理论是20世纪初期产生于美国的第一批管理理论。它着重关注个体劳动者工作效率的提高。科学管理理论的代表人物有泰勒（Taylor）、吉尔布雷斯（Gilbreth）夫妇、甘特（Gantt）等。 泰勒是科学管理理论的领军人物。 二、古典组织理论 同一时期还出现了另一种管理理论，这就是以韦伯（Weber）、法约尔（Fayol）、厄威克（Urwick）为代表的组织管理理论，又称古典组织理论。如果说科学

戴维·A·加文原文发表于《哈佛商业评论》1993 年 7/8 月 作者简介 戴维·A·加文(David.A.Garvin):哈佛商学院罗伯特和简·奇泽克工商管理教授，研究全面 管理和战略变革问题。他近期发表的文章有:《组织与管理过程》(《斯隆管理评论》，1998 年)，《战 略优势的综合利用过程》(《哈佛商业评论》,1995 年)，同时还是教学系列片《更有效地工作》(哈 佛商学院音像出版社，1997 年)及《建立学习型组织》(哈佛商学院音像出版社，1996 年)的编者。 内容摘要 随着各家公司努力寻求自身的完善并不断取得进展，持续进步方案也如雨后春笋般大量发展起 来。然而，令人遗憾的是，在这些方案中，失败的远比成功的多得多，而且进展速度缓慢。这是因 为，大部分企业没有坚持一条基本的原.则:要