所属领域：行动学习 Michael Marquardt博士，世界行动学习研究所的联合创始人，乔治华盛顿大学人力资源开发和国际事务教授，也是海外项目项目主任，世界行动学习研究所所长。 他曾在 Grolier、美国培训与发展协会、Association Management Inc.、Overseas Education Fund、TradeTec 和 U.S. Office of Personnel Management 等组织担任过多个高级管理、培训和营销职位。 自 1969 年在西班牙开始他的国际经验以来，Marquardt 博士已在近 100 个国家/地区培训了超过 95,000 名经理。咨询任务包括万豪、Microsoft、摩托罗拉、北电、美铝、波音、卡特彼勒、联合国开发计划署、施乐、

学习型组织的概念由彼得·圣吉提出后，历久不衰，随着社会变革节奏日益加快，学习型组织的优势将越来越明显。 自接触到学习型组织以来，颇感兴趣，一直在阅读相关书籍及做一些项目的尝试，但一直觉得自己并未找到打开学习型组织之门，因此做一个小结，便于下一步学习： 最早看的一本书是迈克尔·马奎特的《学习型组织的顶层设计》，这本书讲述了企业构建学习型组织，需要做哪些事情，对实操有了一些初步了解。后来看了彼得·圣吉的《第五项修炼》，发现过于理论，对实际操作指导意义不明显。 后来因为企业内部要设计导师制项目，我进一步看了詹妮弗•拉宾《如何在组织内有效开展导师制》，着手设计了“研发线导师制”项目，并开始关注“知识与技能转化路径”与“训战结合”，此时我发现：导师制对学习型组织的构建至关重要，至此，我有了新的研究思路

所属领域：组织学习 克瑞斯·阿吉里斯（Chris Argyris）【1923年7月16日-2013年11月16】克里斯·阿吉里斯是当代管理理论大师，组织行为学创始人，他从事“心智模式”与“组织学习”的研究30多年，是研究管理团体及相应障碍的世界权威。 主要著作清单：

管理幅度又叫做管理宽度或者是管控幅度，是组织设计必须考虑的要素，关于管理幅度的研究并不多，大致有： 一 格拉丘纳斯的上下级关系理论： 法国管理咨询专家，他在1993年指出：管理幅度以算术级数增加时，管理者和下属之间存在的相互交往人际关系数以几何级数增加。他把上下级关系分为直接的单个关系、直接的组合关系、交叉关系。格拉丘纳斯法强调了管理幅度与管理者人际关系处理能力匹配。 评价：这种方法无法决定管理幅度，人际关系只是需要考量的因素之一。 二 汉密尔顿定律 汉密尔顿定律认为： 汉密尔顿认为：“组织中上级所辖人数应在3-6人之间，3人已使上级相当忙碌，6人也许每天忙碌10小时。” 三 林德尔·厄威克管理幅度理论 林德尔·福恩斯·厄威克(Lyndall Fownes Urwick）1891 年出生，是

前言 在一个系统中，如果无缝丝滑运作，产生的损耗是很少的，效率也会很高。但如果某一个小地方略微错位或者是咬合不顺，就会增大系统运行的损耗，降低效率。就跟人体一样，如果有些部位已经坏死或变形，那么人的整个身体都会受到影响。 最近有朋友遇到一件事：有个部门经理，为了给自己部门的同事争取利益，明知道自己提报的绩效考核结果不符合公司规定（没有按正态分布），还坚持按此上报公司。过程中，HR跟她做了多次交流，HR上级也跟她做了交流，但她依然很坚持，最终把此事反馈给了老板，老板回复说考虑下。结果绩效考核结果的审批时间节点因此而延后，无法如期完成。 那最终，老板该同意呢？还是不该同意？ 注意：本案例含虚构成分。 其实，这是一个很典型的案例，折射出来的是：部门利益与公司利益的博弈，每个部门都希望获取更多的资源

所属领域：教材、管理学 斯蒂芬·罗宾斯（Stephen P. Robbins）是美国著名的管理学教授，组织行为学的权威，博士。他最强是写教材，《管理学》(第11版)毫无疑问是最受欢迎和采用量最大的教材，且连续数年畅销不衰。 主要著作清单： 《管理学》 《管理学基础》 《组织行为学精要》（第四版） 《人际技能培训》（第二版） 《组织理论（第三版） 《今天的管理》 《成功主管培训手册》

组织行为学的产生，是组织演变、管理理论发展的必然结果。从关注生产到关注组织中的人，是管理认识上的一次质变。组织行为学的产生标志着管理从以“事”为中心转变为以“人”为中心；从对“纪律”的强调发展到对“行为”的研究；从“监督”式管理发展到“激励”式管理；从“专权制”发展到“参与制”。 一、科学管理理论 科学管理理论是20世纪初期产生于美国的第一批管理理论。它着重关注个体劳动者工作效率的提高。科学管理理论的代表人物有泰勒（Taylor）、吉尔布雷斯（Gilbreth）夫妇、甘特（Gantt）等。 泰勒是科学管理理论的领军人物。 二、古典组织理论 同一时期还出现了另一种管理理论，这就是以韦伯（Weber）、法约尔（Fayol）、厄威克（Urwick）为代表的组织管理理论，又称古典组织理论。如果说科学

所属领域：人力资源体系 戴维·尤里奇（Dave Ulrich，1953—）被称为现代人力资源管理之父，学习人力资源管理，跳不开三支柱，也跳不开他。他的贡献在于把人力资源管理模式、组织形式进行了重构，让人力资源能像业务部门一样开展工作。 有一件很有意思的事情，戴维·尤里奇教授从1987年开始研究人力资源胜任力模型的课题。每五年发布一次，从1987年至2016年，人力资源胜任力模型侧重点在不断调整。 本文图片来自网络，侵删。 两个图的信息不太一致，有时间我可能需要到外网看看，看看真实的情况到底是如何的。 主要著作清单： 在学术成就方面，戴维 · 尤里奇发表了200多篇文章和专著章节，出版30多本专著，而这些著作内容涉及组织、领导力、人力资源三大领域。 《组织革新》 《领导者如何建立成熟组织》 《

世界顶级的人力资源咨询师 马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith），有意思的是，保罗·赫塞是他的导师。 了解马歇尔·戈德史密斯，是从一本书《向上的奇迹》开始，后来查了下资料，发现他也是人力资源领域的人，而且在智库百科中提到，他是世界顶级的人力资源咨询师。 我是比较好奇，他怎么样做到的，因而加入了《人物》这个清单。 主要著作： 《What Got You Here Won’t Get You There》

所属领域：领导力、组织行为学 保罗·赫塞（Paul Hersey，1930—）是一位全球公认的领导力大师，世界组织行为学大师，情境领导模型的创始人。他一生致力于领导力研究，不仅是一位卓越的领导力理论大师，同时还是享誉世界的教育家、演说家。 作为“美国领导力研究中心”的创始人和主席，他培训过来自100多个国家的1000多家顶尖企业和1000多万职业经理人，其中包括来自美孚、IBM、通用汽车、施乐和贝尔等知名企业的高级经理。 此外，他还走访过137个国家和地区，研究不同国家的文化异同和人性共同点，丰富和完善自己的情境领导模型。 八卦：肯布兰佳是保罗·赫塞的弟子，也写了一本关注与情境领导的书《情境领导②》，和保罗·赫塞的理论在一些细节看法上略有不同。 主要著作： 《组织行为学》 《情境领导者》